Zoekresultaten voor: *
Resultaat 161 - 180 (van 486)
Jean-Pierre Thomassen Customer delight in vijf stappen
Hoe je klanten verrast en ze enthousiast, gelukkig en betrokken maakt en houdt
Steeds meer organisaties beseffen dat het hebben van tevreden klanten nog niet voldoende is om succesvol te zijn. Immers, een tevreden klant is vaak een onverschillige klant, die gemakkelijk overstapt en de organisatie niet zal aanbevelen. Vandaar dat organisaties de lat hoger leggen, ze streven naar Customer Delight. Ze streven naar enthousiaste klanten, of op zijn oud-Nederlands begeesterde klanten, die de organisatie een 9 of zelfs een 10 geven. Dat dit streven van organisaties geen utopie maar...
Nederlands | 2 uur 2 minuten (176 MB) | Bookora, Zeist | 2021
Luisterboek (digitaal)
Jordy Kool Groeien als Kool
Ondernemen met kracht, visie en kwetsbaarheid
Groeien als Kool is het verhaal van topmanager, investeerder, toezichthouder en businesscoach Jordy Kool. Op het eerste gezicht lijkt het misschien een typisch van-krantenjongen-tot-miljonairverhaal, maar het boek biedt betekenisvolle, eigentijdse inzichten over de maatschappelijke verantwoordelijkheid van ondernemen, de dunne lijn tussen succes en falen, het noodzakelijk leren van fouten, de toegevoegde waarde van sporten, het tonen van kwetsbaarheid en het waarmaken van je dromen. Jordy Kool groeide...
Nederlands | 3 uur 19 minuten (191 MB) | Lev., Amsterdam | 2021
Luisterboek (digitaal)
Inge Nuijten Dienend-Leiderschap
Ultieme Gids Voor het Creëren van Energie en Eigenaarschap
Ontdek hoe je eigenaarschap neemt, in flow komt en écht het verschil maakt in je leven en werk. OVER DIT BOEK Welkom in deze schatkist voor verschilmakers. Wil je met meer plezier en gemak echt het verschil maken? Slopende vergaderingen, eilandjes en wantrouwen achter je laten? Eigenaarschap, samenwerking en innovatie de norm maken? En dat terwijl je zelf meer energie, rust en tijd krijgt? Dat kan! Onderbouwd en persoonlijk ontdek je in dit boek hoe je eenvoudig en doeltreffend lijderschap achter...
Nederlands | 7 uur 39 minuten (660 MB) | Bookora, Zeist | 2021
Luisterboek (digitaal)
Remco Boer Via Mollie
de weg naar succes van een Amsterdamse start-up
Persoonlijk verhaal van een van de directeuren van Mollie over het succes en de enorme groei van deze financieel-technische start-up.
Non-fictie
Nederlands | 197 pagina's | Uitgeverij Business Contact, Amsterdam | 2021
Gedrukt boek
Wibe Wagemans | Eva Schram Het geheim van Silicon Valley
Adviezen voor bedrijfsinnovaties, ontleend aan de praktijk van softwarebedrijven in Silicon Valley.
Non-fictie
Nederlands | 269 pagina's | Bot Uitgevers, Voorschoten | 2021
Gedrukt boek
William H. McRaven Leven als een held
Praktijkverhalen van mannen en vrouwen die met hun daden de wereld een beetje beter hebben gemaakt, en tien leefregels om zelf ook een held te worden.
Non-fictie
Nederlands | 143 pagina's | Volt, Amsterdam | 2021
Gedrukt boek
Dook Kopmels Zet ze aan het werk
de 10 essenties van actief vergaderen
Praktische adviezen aan voorzitters van vergaderingen om effectief te vergaderen.
Non-fictie
Nederlands | 84 pagina's | Bazalt, Rotterdam | 2021
Gedrukt boek
Peter Haenraets | Hans van Elewout DISC van A tot Z
alles wat je moet weten over effectieve communicatie en kleurrijk gedrag
Studieboek op hbo/wo-niveau.
Non-fictie
Nederlands | 181 pagina's | Haystack, [Zaltbommel] | 2021
Gedrukt boek
Jeroen Bertrams Start-up: van idee tot exit
innoveren, lanceren en schalen
Adviezen voor het opzetten van een eigen bedrijf, gebaseerd op de ervaringen van jonge ondernemers: wat moet je doen en wat vooral niet.
Non-fictie
Nederlands | 207 pagina's | Boom, Amsterdam | 2021
Gedrukt boek
Maike Douglas-Westland De gelukkige leraar
lekker in je vel, weten wat je wilt, ken je rechten (en plichten!), keuzes maken, kansen pakken
Op persoonlijke wijze maakt de auteur, leerkracht op een basisschool, haar zoektocht naar antwoorden op vragen over het vak leraar in het basisonderwijs - rond autonomie, professionaliteit en samenwerking - zichtbaar voor collega-onderwijsprofessionals.
Non-fictie
Nederlands | 148 pagina's | Pica, [Huizen] | 2021
Gedrukt boek
Ronald Koopman Theedozen en olifantenpaadjes
132× inspiratie voor meer enthousiaste klanten
Non-fictie
Nederlands | 191 pagina's | BigBusinessPublishers, [Utrecht] | 2021
Gedrukt boek
Kobe Lecompte Kiezen voor een nuchter leven
Persoonlijk relaas van de auteur over zijn ervaringen met alcoholisme en het proces van ontwenning, waarin hij tevens een beeld schetst van alcohol als maatschappelijk probleem. Met getuigenissen van onder meer dichter Delphine Lecompte en psychiater Dirk De Wachter.
Non-fictie
Nederlands | 151 pagina's | Kritak, Tielt | 2021
Gedrukt boek
Marlène Benquet | Théo Bourgeron Geldschieters
investeringsfondsen, autoritarisme en de strijd tegen de Europese democratie
Kritische analyse van de maatschappij ontwrichtende gevolgen van westerse investeringen in durfkapitaal, met aandacht voor (de financiering van) de Brexit en socio-politieke ontwikkelingen binnen de Europese financiële sector.
Non-fictie
Nederlands | 183 pagina's | Mazirel Pers, Zutphen | 2023
Gedrukt boek
Hans Wopereis Bezieling werkt
acht bronnen van groei en ontwikkeling in organisaties
Overzicht en bespreking van alle aspecten waaraan een organisatie moet voldoen om tot een 21ste-eeuwse organisatie gebaseerd op de menselijke maat door te kunnen groeien.
Non-fictie
Nederlands | 216 pagina's | Management Impact, Deventer | 2019
Gedrukt boek
Rob de Brouwer Het pensioendrama ontrafeld
waarom je te veel spaart en te weinig krijgt
Kritische analyse van het Nederlandse pensioenstelsel met voorstellen ter verbetering.
Non-fictie
Nederlands | 127 pagina's | Edicola Publishing bv, Deventer | 2021
Gedrukt boek
Edwin Zasada Over wilskracht
een zoektocht naar zelfdiscipline
Analyse van alle aspecten van wilskracht en zelfbeheersing op basis van wetenschappelijk onderzoek.
Non-fictie
Nederlands | 813 pagina's | Scriptum, Schiedam | 2021
Gedrukt boek
Wouter Janssen Basisboek schrijven voor media
van journalistieke content tot infotainment
Basisboek voor beginnende schrijvers, over (journalistieke) genres, invalshoeken, structuren, journalistieke regels, tekstcontrole en ontwikkelingen in het medialandschap, dat inzicht geeft in de keuzes die tijdens het schrijfproces voorbijkomen.
Non-fictie
Nederlands | 181 pagina's | Uitgeverij Coutinho, Bussum | 2021
Gedrukt boek
Kristel Groenenboom Nu of nooit
7 regels waarmee je alles kunt bereiken wat je wilt
Persoonlijke adviezen van de succesvolle Nederlandse onderneemster om een ondernemers- of loopbaandroom te verwezenlijken.
Non-fictie
Nederlands | 175 pagina's | Haystack, [Zaltbommel] | 2021
Gedrukt boek
Chantal Trigallez De kracht van creatie
vind je bestemming
Werk- en oefenboek om te achterhalen wat je echt wilt in jouw leven en hoe je dat kunt bereiken.
Non-fictie
Nederlands | 341 pagina's | Elikser Uitgeverij, Leeuwarden | 2021
Gedrukt boek
Corinne Starreveld Kom tot bloei!
jij, je werk en God
Adviezen vanuit een christelijke invalshoek aan vrouwen om zich tijdens hun werk te ontplooien en hun talenten te ontwikkelen.
Non-fictie
Nederlands | 185 pagina's | Uitgeverij Sestra, Heerenveen | 2021
Gedrukt boek
2021