Zoekresultaten voor: *
Resultaat 1 - 3 (van 3)
Ken Blanchard | Cynthia Olmstead | Martha Lawrence Het ABC van vertrouwen
bouw duurzame relaties en laat ze voor je werken
Non-fictie
Nederlands | 142 pagina's | Uitgeverij Business Contact, Amsterdam | 2014
Gedrukt boek
Ken Blanchard Maak een fan van uw klant
een revolutie in dienstverlening
Tips in de vorm van een parabel om de dienstverlening aan klanten dusdanig te verbeteren dat hun verwachtingen worden overtroffen.
Non-fictie
Nederlands | 150 pagina's | Business Contact, Amsterdam [etc.] | 1999
Gedrukt boek
Ken Blanchard De leiderschapspil
wat is het recept om mensen te motiveren?
Handleiding in verhaalvorm voor managers om hun medewerkers te motiveren en daardoor de prestaties te verbeteren.
Non-fictie
Nederlands | 95 pagina's | Business Contact, Amsterdam [etc.] | 2004
Gedrukt boek